我们为何不再制造“一次性”浴室取暖器
说实话，浴室对电子设备来说简直是地狱般的环境——到处都是蒸汽，温度变化极大，而且湿度极高。这样的环境显然不适合加热元件正常工作。
大多数公司只考虑产品使用初期的性能，他们制造的取暖器虽然性能不错，但一旦加热管在使用几千次后损坏，整个装置就变成了废品。
我们决定采取不同的方式来设计这款产品。
“可更换式”设计
我们没有将所有部件固定在同一个外壳里，而是像拼装乐高积木那样来设计它。红外加热元件并非通过粘合或焊接的方式固定，而是作为独立的部件存在。它被安装在精密的支架上，通过快速插拔接口与电源相连。这样一来，如果某个部件出现故障，就不需要把整个装置从墙上拆下来，只需更换那个坏掉的部件即可。
无需焊接，无额外压力
当加热管损坏时，只需取下镜面盖，再把加热模块取出来即可。这种替换方式非常简单。不必在潮湿的浴室里花费时间进行焊接操作（毕竟那会让人心情糟糕）。我们还确保了连接件能够承受高温而不会松动。技术人员大约只需要5分钟就能完成更换。
权衡利弊
不过，这种设计确实会在加热器和反射器之间形成微小的空气间隙。当然，完全密封的装置在初期效率可能会高出2%或3%，但一旦加热管损坏，这种微小的优势就毫无意义了。那样的话，原本“高效”的取暖器也就变成了垃圾。我们宁愿选择那种可以使用十年的取暖器，也不愿意选择那种只能多使用三年就坏掉的取暖器。
避免产品被丢弃
令人遗憾的是，很多取暖器仅仅因为某个小部件损坏就被丢弃了。通过将加热管与外壳分离，我们改变了这一状况。现在，用户无需花费200美元来更换整个装置，只需购买一个价值20美元的加热管即可继续使用。这显然是更明智的选择。