Pourquoi nous avons arrêté de fabriquer des chauffe-eau sanitaires « jetables » soyons honnêtes : les salles de bains représentent un véritable cauchemar pour les appareils électroniques. Il y a de la vapeur partout, des variations constantes de température, et beaucoup d’humidité. C’est un environnement extrêmement difficile pour un élément chauffant. La plupart des entreprises ignorent ce qui se passe après cinq ans d’utilisation. Elles fabriquent de bons chauffe-eau, mais dès que le tube chauffant se brise après quelques milliers d’utilisations, tout devient inutilisable. Nous avons décidé de faire les choses différemment.
L’approche « Remplacer et continuer » Au lieu de sceller tout cela dans un boîtier permanent, nous avons conçu nos produits comme des briques Lego. L’élément chauffant infrarouge n’est pas collé ou soudé – c’est une pièce distincte. Il est placé dans un support précis et se connecte via des terminaux à connexion rapide. Cela signifie que si quelque chose ne fonctionne plus, il suffit de remplacer simplement la pièce défectueuse, sans avoir à démonter tout l’appareil du mur ou à manipuler la boîte de jonction.
Pas de soudure, pas de stress Lorsque le tube chauffant finit par tomber en panne, il suffit de retirer la plaque métallique et de sortir le bloc chauffant. C’est un remplacement simple. Il n’est pas nécessaire de passer l’après-midi à souder des fils dans une salle de bains humide (ce qui, soyons honnêtes, est une façon de se créer des problèmes). Nous avons également veillé à ce que les connecteurs puissent résister à la chaleur sans se détacher avec le temps. Un technicien peut remplacer tout l’appareil en environ cinq minutes.
Le compromis Voici la vérité : cette conception crée de petits espaces d’air entre le chauffe-eau et le réflecteur. Bien sûr, un système entièrement scellé pourrait être 2 % ou 3 % plus efficace au début. Mais cet avantage minime ne vaut pas la peine lorsque le filament se brise. À ce moment-là, le chauffe-eau « efficace » devient simplement un objet inutilisable destiné à la décharge. Nous préférons avoir un chauffe-eau qui dure une décennie plutôt qu’un chauffe-eau qui fonctionne un peu mieux pendant trois ans seulement.
Éviter de jeter à la poubelle C’est frustrant de voir autant de chauffe-eaux être jetés juste parce qu’une petite pièce est défectueuse. En séparant le tube du boîtier, nous avons changé la donne. Au lieu de dépenser 200 dollars pour remplacer tout l’appareil, il suffit d’acheter un tube coûtant 20 dollars. C’est logique.